スーパーのレジ
今日、買い物をしてレジの定員の態度が怠慢な所を2回ほど感じた。
レジに並んでいたところ、「すいませんが別のレジに並んでください。」と言われた。
別のお客さんが、「並んでいる人がいるのにどういうことだ。」と怒ってしまい、店員も半べそ状態だった。
これは当然のことである。
店員は、お客さんに迷惑をかけてはならないと同時に、悪い印象も与えてはならないのがどこのサービス業でも基本中の基本である。
その時は、別のレジに回って精算を済ませた。
その後、夕方別の店に入り、同じような場面へと直面した。
1日のうちに2回も同じようなことになるのはもっての他と思い、そのまま返品をし、店を出て、別の店で買い物を済ませた。
話が変わるが、巨人の二岡選手が1日で3HR、うち2HRは満塁弾、計10打点と大活躍をし、15-4で中日戦を制覇した。
巨人では清原選手の1日9打点が最高、プロ野球では、過去、11打点が最高打点であり、記録更新になりそうだったが、第5打席は2死1、2塁のチャンスだったが、四球で終わった。
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